各部门业务联系指引

根据不同的沟通需求，我们建议您直接与对应的业务部门对接，以缩短沟通路径，提高问题解决效率。以下是平台主要业务部门的职责范围与联系建议。

• 私服信息审核与收录部门：负责私服服务器的资质审核、信息收录、排名调整等事宜。私服运营团队若希望提交服务器信息或申请收录，请发送邮件至 [email protected]，邮件中需包含服务器名称、版本类型、开区时间、服务器IP、联系方式等完整信息。审核周期一般为1-3个工作日。
• 好搜服盒子技术支持部门：负责盒子软件的开发、维护、BUG修复及功能建议收集。若您在使用盒子过程中遇到技术问题或有功能改进建议，请通过盒子内"帮助与反馈"提交，或发送邮件至 [email protected]。技术部门会定期整理用户反馈并更新版本。
• 传奇sf单机版资源合作部门：负责单机版游戏的引入、审核与上架。游戏开发者或发行商若希望将作品上传至平台供玩家下载，请发送邮件至 [email protected]，附上游戏简介、安装包下载链接、版本说明等资料。平台目前对优质单机版资源提供免费推广支持。
• 商务合作与品牌推广部门：负责广告投放、联合活动、品牌合作等商务事宜。有意向的合作伙伴请发送邮件至 [email protected]，邮件主题请注明"商务合作"，并附上公司介绍、合作方案或资源置换建议。商务部门将在5个工作日内与您联系。
• 用户投诉与建议部门：负责处理玩家对私服服务器、平台服务、客服人员等方面的投诉与建议。投诉请发送邮件至 [email protected]，建议在邮件中提供详细的事件描述、相关截图或录屏等证据。投诉处理结果将在5个工作日内通过邮件或电话反馈。